融通高科:努力打造智能卡表的新平台
在北京中关村上地信息产业基地---嘉华大厦里,一箱箱的智能卡水表模块和电路板正在发货;技术人员正在电脑上编写程序,忙碌下一步的研发;测试间里,工作人员正在为智能卡模块的性能进行工装测试……在全球经济危机的寒冬,北京融通高科科技发展有限公司的业务量不降反增,让人为之侧目。
更令人可喜的是,2009年1月,北京市将在全市推行智能(CPU)卡水表系统整体解决方案,而该方案正是由北京融通高科科技发展有限公司研发。也就是说,全市的水表系统都建立在融通高科提供的平台之上。
当问及融通高科为何能取得如此骄人成绩时,董事长何中林坦然的说,公司定位于城市智能卡水表平台提供商,智能卡水表电子模块配套商。融通高科并不做水表,而是专业钻研智能卡水表的核心平台和模块。高端路线让融通高科走的更稳,让企业的员工对公司的发展更有信心,造就了企业和员工的双赢局面。
以市场需求为导向,打造行业排头兵
在智能CPU卡表领域,全球只有两三家公司掌握了智能卡表平台的核心技术,而融通高科的市场份额超过了60%。当谈到公司的主打产品——CPU卡和ESAM模块时,技术出身的何中林自然有很多话要说。据介绍,传统的IC卡水表并没有统一的行业标准,各家水表厂应用的平台不一,造成了自来水公司无法统一平台,不同厂家的水表不可互换。而智能CPU卡水表是用ESAM安全模块作为第三方存储密钥的硬件,为供水行业提供了统一标准,便于供水企业统一招标、统一管理流程、降低用水成本,保证了系统的安全性和稳定性。用户在需要上有所变化,通过丰富售水软件的功能即可满足用户的需要。何中林说:“和电表一样,水表平台一旦统一将是功德无量的,它将带来水表生产行业的井喷。”
北京融通高科科技发展有限公司成立于2002年。公司先后推动了中国IC卡预付费安全与系统标准的建立,主导了制定了建设部IC卡表的检测标准,获得国家商密委安全产品定点生产企业资质,是唯一受建设部委托向全国推广ESAM、CPU卡表技术的公司。但是融通高科并没有止步不前,2006年,公司新成立了智能表研究院,潜心做智能卡表电路板的研究。用何中林的话说,公司的发展不能没有长远的规划,公司以技术为根本,更需要根据市场需要在技术上不断创新。
众所周知,一项产品的研发需要很长的一个周期,虽然要花费研发人员一两年的时间和精力,但融通高科人仍然以高标准要求产品的质量。在研发测试过程中,绝对不允许偷工减料,不放过任何小细节,即便这些小的细节不解决在将来的产品使用过程中不会影响产品正常功能,融通高科的研发人员坚决不允许这样的产品投入生产。智能研究院研发部经理常海利说:“设计不完善的产品在小规模生产使用中虽然不会有太大问题,但在大规模生产使用的过程中就会出问题,这样就会损害公司的声誉,也会对卡表的整个行业的声誉造成影响。而对于在研发中付出的时间和精力,我们认为是值得的,我们的工作应该考虑公司和行业更长远的利益。”
在智能CPU卡表行业,融通高科取得了两大创新,一是创造性的提出了“MAC+明文”的安全机制,彻底解决了水、电、气表的安全问题;二是针对水表用户的需求开发了低电压(1.8V)低成本的 CPU卡,为使用3V电池的IC卡表客户节约了一节电池,每只卡表节省了八块多,由于CPU卡容量大、COS符合PBOC标准、没有逻辑加密卡和存储卡生命周期的问题,被业内看好是取代24C04卡、4442、4428卡的最佳产品。
以客户需要为己任,建立灵活管理机制
就在记者采访中间,一位销售员向何中林汇报情况:河北邢台的用户前一天晚上打来电话,样表测试时产品密钥不匹配,急需融通高科派人予以更换。何中林顿时有些着急,对销售员责备到:“如果再遇到类似的问题,要及早汇报。现在派人过去,肯定要人家多等一天。”直到得知一切安排妥当后,何中林的神色才有所缓和。
何中林说,融通高科汇集了一批来自德企的人才,德企对工作的细致和安排的周密让融通高科受益匪浅。早在2005年,公司就在同行业中最早提出了“先行赔付”的承诺。只要是客户提出产品在使用中出了问题,不管责任是否在融通高科一方,公司都将对其先行赔偿。虽然在服务成本上有所增加,但公司与客户之间保持了良好的合作关系。据了解,智能卡模块行业中的废品率要求控制在千分之三以内,但是融通高科却将废品率控制到了万分之一以下,“先行赔付”表明了融通高科对自己产品质量的信心。
与其它企业先下单后配货不同,融通高科为表厂提供了“长年备货”的模式,备货资金全由融通高科先行支付。何中林说,以往的模式下单慢,而“长年备货”大大加快了表厂的生产流程,可以随时满足水表市场的需要。
以人企双赢为目标,铺建长久发展之路
融通高科成立之初,很多员工都是放弃了原先优厚的条件,带着家人来到中关村开始全新的生活。融通高科总经理常波也是其中的一员,他说:“大家都很想在北京有一个更高的发展平台,更重要的是,何总经常和大家打成一片,他的个人魅力为公司带来了巨大的凝聚力,公司的工作气氛十分融洽,每个人都能最大限度的发挥自己的想法。”
优质人才的引进是很多企业都会考虑到的内容,但是如何让人才把企业当成自己的家,留住人才,融通高科自有一套富有特色的管理机制。每年的年初,公司都会公布新一年的总经理报告,把前一年的各项经营管理情况透明化,根据实际完成销售额超出或低于预期销售额的比例为员工发放年终资金。公司实施人才梯度建设战略,每年招收五名大学生,在基本工资的基础上,每半年追加一定数额,到达一定水平后再根据绩效进行考核。何中林说:“大学生一进公司,就会知道他们未来的发展规划,不会因为发展目标不清晰而在工作中有太多顾虑。同时,我们要让公司的每个员工成为水表行业的专家,进入公司的前两个月,每位员工都要学习技术白皮书,之后再进行专业岗位的培训。这样,公司的人才才不会断层。公司自2002年成立时,就在股东大会上提出总经理任期三年,连任不超过两年的规定。我们希望公司的总经理能够掌握业界最前沿的技术和思维,让公司永葆青春。”
目前,融通高科的IC卡、安全芯片ESAM及相关系统产品垄断了全球预付费IC卡表市场60%以上、中国预付费IC卡表市场65%以上的市场份额,并占领了北京自来水集团、房山自来水公司、乌鲁木齐自来水集团、胜利油田、解放军后勤部队等80%以上的国内城市级智能卡水表市场。
对于公司未来的规划,何中林说:“融通高科将潜心做研究,在技术研发上继续发展,做好城市智能卡水表平台提供商,智能卡水表电子模块配套商。为水表行业和水表用户创造更大的社会贡献。”
何中林的谈话没有一丝的浮躁,处处体现了务实的做人态度和管理风格。相信北京融通高科科技发展有限公司也会继续踏踏实实的往前走,未来还有更多的行业第一等着他们创造……·特约记者 姜胜流·
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